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[职场管理学]关于职场管理学的文章5篇整理

时间:2018-07-28 15:45 来源:散文网(8888ln.com) 作者:1900 阅读: 发表评论

  --------如何管理一盘散沙的团队?
 
  团队中一个人的消极和懈怠并不可怕,可怕的是整个队伍都散漫成性、倦怠松散,这样的队伍该如何有效管理对管理者来说是一个难题。
 
  "面对一个员工倦怠、团队松散的团队,该如何管理,是进行团队成员改造,还是招聘新人重新打造团队。"有24年工作经验的总经理王先生提出了这样一个问题。
[职场管理学]关于职场管理学的文章5篇整理
  用绩效考核约束员工
 
  "要对现有团队成员进行绩效访谈,了解目前员工倦怠、团队松散的原因,要为团队制定整体目标,继而制定每个人的分解目标,对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题,是老人带新人,还是给新人锻炼机会,要看团队内部氛围,具体情况具体分析。"这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。
 
  从团队整体氛围进行调整
 
  "当团队缺乏完善的制度、效率低下时,团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量,在这个调整团队氛围的过程中,要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因,就从公司整体入手分析,是否公司上下都是这样的情况。如果是内部原因,就要系统的了解员工的具体情况。"有21年工作经验的总经理刘女士分析道。
 
  利用新人的鲶鱼效应
 
  有19年从业经验的总经理胥先生认为,当团队整体都散漫、倦怠时,为了工作效率和成绩,管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来,利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应,刺激团队整体的士气,这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。
 
  散漫成性的队伍更应该建立起完善的绩效考核流程及标准,以此作为对员工的约束和督促。同时,应该着手调整团队氛围,只有积极正能量的团队气氛才能让员工在工作时心情愉悦,从而激发效率的提升。最后,新人的加入能为团队注入新鲜血液和新的活力。
 
  --------领导方式决定团队成败
 
  很多人对团队的看法,只是一群人在一起工作而已,事实上,"团队"的概念不是那么简单。团队的组成发展在各个阶段各有不同的挑战,领导者的思维模式和沟通方式将主导团队表现。
 
  团队的种类非常多,国家有国家团队、内阁有内阁团队,公司也一样,有经营团队、董事会团队、管理团队、部门的矩阵组织、有任务团队。
 
  发展团队组织的过程,和一般传统的组织概念不一样。比如,一个在国内发展的企业,有一天要到国外投资,就要组织一个投资团队或先遣部队,他们有一个明确的目标要达成,将原来分散在各地的专业人才,例如财务、管销或工程人员整合起来,成为一个有特殊目的的团体。发展中的团队在不同的阶段有不同的挑战,无法过这一关即无法迈向下一阶段,这个过程大概有5个阶段:
 
  开始阶段,征召人才,吸引人才,共同讨论团队的使命和目的。
 
  第2阶段,人马集结好,开始在一个目标之下共同奋斗,但这时会产生竞争、内斗,各种人际之间的问题就产生了。
 
  接下来就是稳定阶段,当大家都清楚自己的角色定位,可以一起工作,这个团队就开始成型。
 
  然后就开始了挣扎期,这么多人在一起,每个人的工作方法、步调,对计划的轻重缓急都不一样,如何接受新任务,职位如何界定,如何分配,如何让每个人在工作过程中有所成长,这些都是领导者所要做的事情。最后就是终止阶段,目标达成了,团队也就终止了,当然也可能是没有达到目标的悔恨、沮丧与挫折。
 
  成功的组织可能会复制,将组织再扩大,人员重新分配,接受新任务。
 
  一个团队的发展,是周而复始的阶段。在这几个阶段中如何去维护,使大家能够很投入,并且在工作中有好的表现呢?
 
  1、领导人应该将团队的表现作为最高的表现,而不是强调个人的英雄主义。
 
  2、鼓励团队成员之间充分沟通,愿意表达,愿意分享。
 
  3、让每个人都产生互相依赖的感觉,发展一个好的关系。
 
  4、如果有问题发生时,应该列为专案,立即处理。5、要求员工有随时做简报和口头报告的能力。
 
  5、提供资源和协助,帮助全体成员成长。
 
  6、领导者应清楚自己的角色定位,不要高高在上。
 
  7、针对每个人对目标的承诺进行监控,但不是传统的管制方式。
 
  8、透过工作的挑战、定期训练和生涯发展,来激发成员共同成长。
 
  很多人对团队的看法,只是一群人在一起工作而已。但团队领导者的领导方式会影响到这个团队的成败。
 
  领导方式通常有五种不同模式:
 
  第一种是人际关系导向,非常重视每个人的感觉,非常强调人际之间的沟通,强调人与人之间的关怀与接纳。
 
  第二种是团队领导,强调每个人都参与,每个人都要发表意见,每个人对团队的发展都有所贡献。
 
  第三种是中庸的管理,不过度要求,也不过度苛刻,对工作人员保持适度距离,这种动作只能维持中级的绩效,通常无法达到高目标。
 
  第四种是完全以任务为导向,为完成任务不惜牺牲个人的感受,凡事以工作第一,不管个人的死活。
 
  军队就是这种任务型导向,以高压管理,工作规定得非常明确,完全是听命行事,以服从为导向。
 
  这种领导方式,对个人来说,常会有工作倦怠,职业疲倦,甚至有燃烧怠尽的感觉,这会使很多人逃离这种环境。
 
  最后一种是俱乐部的领导方式,大家非常欢乐,没有任务,非常轻松,没有工作压力,没有业绩的压力,这不是以任务为导向,只是联络感情。
 
  归纳起来,要发展一个好的团队,首先,要有共同的价值观。这个团队之所以存在,是建立在某个价值的信念之下,大家愿意为此付出,成员之间彼此依赖。
 
  群体中每个人都愿意表达自己对事物的感受和感觉,他们不是被压抑的,可以充分表达自己的感想。
 
  每个成员也要对团队有承诺,既然被挑选到这个团队中,就要将自己的能力贡献出来,不能留一手,要竭尽心力,为团队创造绩效。
 
  ---------管理最大的成功--团队凝聚力
 
  为什么有些管理者工作能力强,却绩效平平;有些人工作能力不突出,却又有很有突出的绩效,这是为什么呢?其中包括很多客观的因素,但更为重要的是后者更加懂得如何管理下属。管理者最大的成功在于让整个团队凝聚起来。
 
  著名企管专家谭小芳老师认为,"管理,就是让他人做事的艺术"。作为管理者,要使团队具有战斗力,不仅要有良好的个人品质和职业素质,更应具备卓越的管理艺术,用自已的人格魅力感染下属,使下属在理解的基础上尊重和服从,从而有效地形成合力,取得成功。
 
  管理者的成功之道是什么?谭老师认为:一是永不动摇的勇气,一面是如履薄冰的谨慎。要成功,你就得在众人面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概,无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时,你都必须镇定自若,充满必胜的信心和决心。你要相信:没有人会跟着一个对前途绝望的将军。试想:在二万五千里长征中,如果毛泽东、周恩来都灰心丧气了,红军可能"万水千山只等闲",最终实现胜利会师,扭转乾坤吗?
 
  拿破仑说过一句话:"一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊"。要取得胜利,就把绵羊的一面藏在内心深处,而让自已象雄狮一样无畏。虽然有必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰,小心谨慎。正如比尔盖茨所说:我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危,才能意识到逆水行舟、不进则退的困境,保持创新和活力。
 
  二是公司的发展,一面是个人的发展。,正如赛马场上的骑手和骏马,优秀的骑手要获得成功必须依赖剽悍的骏马,个人和公司的关系同样如此,个人的发展必须和公司的发展结合在一起,才能取得共赢。锅里有了碗里才会有。只有公司发展了,个人才能发展。因此管理者无论于公于私都必须以大局为重。
 
  不以大局为重的人,是绝对不可能赢得下属的信赖的。管理者在处理事务时,应该不论个人好恶,不论亲疏,光明磊落,一碗水端平:在工作中有功必赏,有过必罚,功过分明;在用人时,知人善任,任人唯贤,而不任人唯亲,拉帮结派;在涉及责任时,严于律已,主动承担责任;在处理矛盾时,秉公办事,不亲此疏彼,使倔强的人互相妥协,使心存芥蒂的冤家握手言和,绝不可顺我者昌,逆我者亡。
 
  三是"先之以身",一面是"后之以人"。遇到困难要"先之以身",遇到享受要"后之以人"。要求别人做到的,自已首先做到,要他人不做的,自已率先不做。只有这样才能服人,正人,赢得下属的心。
 
  榜样的力量是无穷的。与其喊破嗓子,不如做出样子。只有以身作则,以实际行动去影响人、激励人,才能起到事半功倍的效果。如果不学无术,夸夸其谈,说得多,做得少,就会使下属失望,挫伤下属的积极性,导致离心力增强。
 
  "其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。"以自已的行动去带动别人,实际上也是对越轨行为的无声批评,其效应是正面批评无法代替的。另外,在下属出现失误时,必须勇担责任,而不要推诿于人。诸葛亮在失掉街亭之后深责自已用人不当,自行请罪,降职降薪,被千古传颂。周恩来说得好:"缺点和错误的改正要从领导做起,首先领导上要自我批评,要多负一些责任,问题总是同上面有关系的。"
 
  四是原则,一面是宽厚。在工作中以温和的态度和下属接触,在谈笑中解决问题,但决不能信奉无原则的调和主义,做一团和气的好好先生。
 
  1.在工作中该坚持的原则就必须坚持,不能因怕影响与下属的关系而放松管理。一是在思想上严格要求,克服各种消极因素,使团队在正确的方向上有共同的语言;二是在工作上严格要求,凡是下达的各项任务,决不能因遇到暂时困难而降低标准。
 
  2.在处理问题时,不能"多栽花,少种刺",必须进行有的放矢,行之有效的批评。态度坚决,处罚严厉,既可体现管理者的人格威慑力量,又具有很强的警策力,使批评的影响持久而深远。相反如果畏首畏尾,立场和态度暧昧不明,就会挫伤一部分人的积极性,失去他们的拥护。同时,使犯错误的人也不能痛改前非,在错误的路上越走越远。
 
  但要注意的是,批评好比一剂有强烈刺激作用的药物,用之得当,能够治病救人,用之不妥,则会伤人害人。因此批评务必要因人、因事制宜,既坚持原则,又讲究方法。比如,批评尽量在私下场合进行,而在公开场合最好是只针对现象而不针对个人。
 
  不仅要做个有原则的人,还要做个健忘的人,有宽厚的气度。对于下属的缺点和失误,一定要掌握分寸,在严历批评后,又持宽容和体谅的态度,帮助下属总结经验、吸取教训,而不能把问题储存起来,秋后算总帐。
 
  五是以理服人,一面是以情感人。批评会使人有不同反应,有人因此努力奋进,有人因此心灰意冷,有人因此恼羞成怒,因此管理者必须既善于批评,又善于抚慰,即充分把握山姆大叔的"大棒加胡萝卜"政策。下属犯错误时,该挥舞大棒就绝不婆婆妈妈,但在"棒"打之后,还要用"胡萝卜"善后。
 
  大棒是以理服人,胡萝卜则是以情感人。一枝一叶总关情,在工作中帮助,在生活中关心,缔造团队上下之间深厚的感情,使之产生"受人滴水,报之涌泉"的感激之情,从而发挥工作的主观能动性。另外培育人才,使下属的能力得到不断提高,是一种更深层更广泛的关心,可充分激发下属的工作积极性,而且有利于增进感情,使下属朝气蓬勃,奋发向上。

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